Samenwerken voor een betere zorgervaring
Connected Care
Zorg en technologie verbonden
Zorg vindt steeds vaker plaats over meerdere domeinen tegelijk. Cliënten bewegen tussen langer en slim thuis wonen, zorg aan huis, geclusterd wonen, verpleging, huisartsenzorg en ziekenhuis. Zonder verbonden processen en interoperabele systemen gaat daarbij essentiële context verloren. Professionals missen overzicht, cliënten ervaren fragmentatie en beslissingen worden lastiger uitlegbaar.
Connected Care verbindt visie, organisatie en technologie. Deze pagina laat zien hoe deze onderdelen samenhangen en biedt directe verdieping per thema. Connected Care brengt samenhang in zorg die zich over meerdere domeinen beweegt.
Het uitgangspunt is dat zorg één doorlopend verhaal vormt rond de cliënt - ongeacht locatie, zorgvorm of financiering, zoals bij Volledig Pakket Thuis (VPT).
Dat vraagt om verbonden zorgprocessen, heldere rollen en technologie die elkaar begrijpt.
Connected Care staat voor een toekomst waarin menselijke zorg en open zorgtechnologie elkaar versterken. Thuis en intramuraal zijn daarbij geen gescheiden werelden, maar onderdelen van één continu zorglandschap. Technologie ondersteunt veiligheid, continuïteit en zelfregie, zonder daarbij de zorg te reduceren tot systemen of meldingen.
Visie op Hybride Zorg
Hybride zorg beschrijft twee bewegingen die gelijktijdig plaatsvinden.
Enerzijds werken mens en technologie samen: niet om zorg te vervangen, maar om comfort, veiligheid en autonomie mogelijk te maken.
Anderzijds sluiten zorg thuis en intramuraal steeds meer op elkaar aan: van zelfstandig wonen met toezicht op afstand tot intensievere zorg wanneer dat nodig is.
Deze ontwikkeling maakt zorg flexibeler, maar ook complexer. Cliënten bewegen zich tussen zorgvormen, locaties en betrokken professionals. Zonder samenhang in processen, verantwoordelijkheden en informatie ontstaat versnippering - met risico’s voor veiligheid, kwaliteit en ervaren continuïteit.
Hybride zorg vraagt daarom om een benadering waarin zorg één doorlopend verhaal blijft rond de cliënt, ongeacht waar of door wie die zorg wordt geleverd.
Wat is Connected Care?
Waar hybride zorg de richting beschrijft, zorgt Connected Care voor samenhang in de uitvoering. Het is de praktische vertaling van de visie op hybride zorg. .Het verbindt teams, zorgprocessen en technologie tot één geheel, zodat informatie op het juiste moment bij de juiste persoon beschikbaar is en keuzes navolgbaar blijven - voor professionals, cliënten en naasten.
Open zorgtechnologie, zorgdomotica en toezicht op afstand zijn daarin geen doelen op zich. Zij hebben alleen waarde wanneer zij onderdeel zijn van een samenhangend geheel waarin verantwoordelijkheden, meldroutes en overdrachten expliciet zijn ingericht.
Zorgvraagstukken veranderen niet doordat er méér technologie beschikbaar komt, maar doordat zorg zich verplaatst: van intramuraal naar thuis, van één team naar meerdere domeinen en van fysieke aanwezigheid naar toezicht op afstand. Connected Care zorgt dat processen, rollen en informatie hierin meebewegen, zodat zorg haar samenhang behoudt.
Plek in onze visie en architectuur
Wanneer zorg zich over meerdere domeinen verplaatst, zijn samenhang en continuïteit niet vanzelfsprekend. Connected Care vormt daarin de organisatorische schakel: het verbindt visie, processen en technologie zodat zorg één geheel blijft rond de cliënt - ongeacht locatie of zorgvorm. Technologie volgt daarbij de zorg, niet andersom.
Van visie naar uitvoering - vier lagen
Om hybride zorg werkbaar te maken, onderscheiden we vier lagen die elkaar versterken:
-
Hybride Zorg — de richting
De overkoepelende visie waarin menselijke zorg en technologie elkaar versterken, en zorg zich flexibel beweegt tussen thuis en intramuraal, met zelfregie en continuïteit als doel.
-
Connected Care — de brug
De organisatorische laag waar zorgprocessen, teams en technologie samenkomen, met afspraken over meldroutes, digitale overdrachten en dagelijkse inzet van monitoring en alarmering.
-
Open Zorgtechnologie — de basis
De technische laag die interoperabiliteit mogelijk maakt: fabrikant‑onafhankelijk, schaalbaar en veilig, zodat systemen verbonden kunnen worden zonder lock‑in.
-
Zorgdomotica‑ecosysteem — de invulling
De operationele laag waarin functies samenwerken, zoals val‑ en uit‑beddetectie, dwaaldetectie, noodknoppen met locatie, leefpatroonmonitoring, slimme verlichting en toegangscontrole. Deze functies vormen samen een configureerbaar, vendor‑onafhankelijk ecosysteem (bijvoorbeeld NUAS).
principes die alle lagen verbinden
Mensgericht en veilig Ontworpen vanuit cliënt, mantelzorger en zorgprofessional, met informatiebeveiliging als randvoorwaarde (organisatiebreed ISO 27001, NEN 7510, NIS2).
Open en interoperabel Systemen werken samen; vervangen hoeft niet, verbinden wel.
Ecosysteem‑gedreven Functies versterken elkaar en leveren context in plaats van losse meldingen.
praktijkVoorbeelden
VPT‑thuis verbonden - Leefpatroonmonitoring en uit‑beddetectie ondersteunen nachtzorg zonder camera’s; meldingen worden met locatie en urgentie gericht doorgezet.
Geclusterd wonen - Leefcirkels en toegangsbeheer bieden vrijheid waar het kan en begrenzing waar nodig; deuren zijn standaard open, tenzij onveilig voor een specifieke bewoner.
Intramuraal én thuis - Interoperabele meldingen en digitale overdrachten verkorten wachttijden en voorkomen misverstanden.
Wat dit betekent in de praktijk
Voor bewoners en cliënten betekent Connected Care dat zorg als één geheel wordt ervaren. Er is samenhang in ondersteuning, meer rust en minder herhaling van uitleg of ingrepen. Zorg voelt herkenbaar en sluit aan bij het dagelijks leven, ook wanneer de situatie verandert of zorg zich verplaatst.
Voor mantelzorgers en naasten biedt het overzicht en vertrouwen. Informatie komt op de juiste plek terecht, meldingen zijn relevant en keuzes zijn beter uitlegbaar. Dat vermindert onzekerheid, vergroot betrokkenheid en voorkomt onnodige belasting.
Voor zorgmedewerkers zorgt Connected Care voor duidelijkheid en focus. Minder ruis, minder losse systemen en relevantere meldingen maken het werk overzichtelijker. Tijd en aandacht kunnen weer gaan naar wat telt: professioneel handelen, afwegen en nabij zijn waar nodig.
Connected Care zorgt dat zorg, organisatie en technologie meebewegen met de cliënt. Niet als losstaande onderdelen, maar als één samenhangend geheel - vandaag en in de toekomst.
Hybride Zorg
—
de visie
menselijke zorg gecombineerd met technologie, voor zowel thuis als intramuraal
Connected Care
—
de brug tussen visie en techniek
organisatorische laag waar processen, teams en technologie samenkomen